본문 바로가기주메뉴 바로가기

입점안내

SUCCESS PARTNER, 협력사의 성공을 약속합니다

입점FAQ

  • 질문

    입점제안은 어떻게 하나요?

    펼치기/접기
    답변
    당사 홈페이지(인터넷 웹)를 통해서만 가능합니다. <입점프로세스> 화면 하단의 입점제안서를 작성해 주시면 됩니다.
    제공양식에 맞춰 신상품에 관한 기본정보 및 이미지, 서류 등을 등록하시면 됩니다.
  • 질문

    입점제안 자격은 어떻게 되나요?

    펼치기/접기
    답변
    TV방송상품의 경우는 상품의 품질보증, 장기 거래의 안전성 등을 담보하기 위하여 원칙적으로 법인사업자만 입점이 가능합니다.
    카탈로그, 인터넷 쇼핑몰 상품의 경우는 사업자등록증이 있는 개인사업자라도 입점제안이 가능합니다.
  • 질문

    입점제안 결과는 어떻게 알 수 있나요?

    펼치기/접기
    답변
    당사 홈페이지 내 <제안결과조회>를 통해 알 수 있습니다.
    제안서를 접수하시면 담당 MD가 채택 여부를 영업일 기준 3일 이내에 홈페이지에 등록합니다.
  • 질문

    입점제안 채택 후 절차는 어떻게 되나요?

    펼치기/접기
    답변
    입점제안서가 채택되면 담당 MD와의 상담을 통해 입점 여부를 결정하게 됩니다.
    따라서, 입점제안서 채택이 반드시 입점확정을 의미하는 것은 아닙니다.
    MD상담 후 최종적으로 상품입점이 확정되면 이후 진행 절차 및 구비서류는 담당MD가 상세히 안내해 드립니다.
  • 질문

    기업신용평가와 보증보험은 반드시 받아야 하나요?

    펼치기/접기
    답변
    입점하고자 하는 매체별로 다릅니다.

    1) TV방송
    공인인증된 신용평가기관으로부터 반드시 기업신용평가를 받아야 하며, 평가결과가 일정이하인 경우에 추가 보증체결이 필요할 수 있습니다.
    (ex) 이행보증보험증권, 연대보증
    (신용평가기관 : 나이스디앤디 www.2550.co.kr / 비용 : 165,000원 / 신용평가기관에 구비서류접수 후 영업일 포함 5일 소요)

    2) 카탈로그 / 인터넷
    기업신용평가를 받지 않으셔도 됩니다. 하지만, 반드시 이행보증보험증권 체결이 필요합니다.
    (보증체결기관 : 서울보증보험 / 보험금액 및 기간 : 1천만원/2년)
  • 질문

    입점 신청 또는 입점 후 별도의 비용이 발생하나요?

    펼치기/접기
    답변
    입회비 등 별도로 규정한 추가비용은 없지만 입점 후 방송비용, 매체별 프로모션 진행 여부에 따라 부대비용이 발생할 수 있으며,
    이 역시 해당 MD와 협의 후 진행여부를 결정하시면 됩니다.
  • 질문

    입점하게 되면 쇼핑몰, 카탈로그 등 다른 매체에도 입점이 가능한가요?

    펼치기/접기
    답변
    한 매체로 입점을 하였어도 추후 MD를 통해 타 매체로 판매 가능합니다.
    단, 매체에 따라 상품의 구성이나 판매조건 등이 달라질 수 있으니 해당 매체의 MD와 별도 협의하여 결정하여야 합니다.
  • 질문

    배송관련 따로 교육이 있나요?

    펼치기/접기
    답변
    신규협력사의 경우 입점 시 요청하시면 SCM담당자의 1:1 과외가 가능합니다. (배송프로세스, 시스템 이용방법 등)

    SCM담당자 연락처는 담당MD에게 문의 또는 NICE시스템 로그인하셔서 [게시판]-[NS담당자]에서 확인할 수 있습니다.

    첨부된 SCM가이드를 참고해주시고 추가 문의 건이 있을 경우 SCM 담당자에게 연락 부탁드립니다.

    협력사 NICE 시스템 가이드 (pdf 첨부파일)
  • 질문

    배송방법에는 무엇이 있고, 어떤 택배사 이용이 가능한가요?

    펼치기/접기
    답변
    배송방법에는 크게 센터배송과 업체배송이 있습니다.
    센터배송은 상품을 당사 물류센터에 입고 해 출고, 반품, 재고관리를 NS가 하는 방법입니다.
    (이천센터 - 한진, 대전센터 - CJ대한)
    업체배송은 ①직택배, ②택배직송, ③업체직송 세가지로 구분됩니다.

    ① 직택배 : 당사와 택배사간 계약에 따라 출고, 배차, 택배비 정산을 당사에서 합니다. 현재 CJ대한통운을 이용해 직택배 출고가 진행되고 있습니다.

    ② 택배직송 : 협력사 - 택배사간 계약에 의거 배송정보가 자동으로 계약한 택배사로 전송되며 현재 이용가능한 택배사는 한진택배, CJ대한통운, 롯데택배 입니다.

    ③ 업체직송 : 협력사에서 고객정보를 가공해 택배 시스템에 직접 업로드하여 송장을 자체 발행하는 방식으로 출고 후 송장번호를 정확히 입력하셔야 고객에게 배송정보 안내가 가능합니다.

    업체배송 중 직택배를 제외한 택배직송/업체직송은 협력사가 배송과 관련된 모든 책임과 권한을 가지고 운영하는 방식입니다. (택배사 계약, 출고, 택배분실, AS, 반품 등)
  • 질문

    대금결제 방식 및 정산기준은 어떻게 되나요?

    펼치기/접기
    답변

    · 10일 단위 정산 후 10일 이내 지급

    대금결제 방식 및 정산기준표 - 매체, 정산단위, 매출기간, 약정대금지급일 제공
    매체 정산단위 매출기간 약정대금지급일
    전 매체 10일 단위 정산 후
    10일 이내 지급
    당월 1일~10일 당월 20일
    당월 11일~20일 당월 말일
    당월 21일~말일 익월 10일
    ※ 협력사 요청이 있는 경우 당월 판매분 (당월1일~말일) 익월20일 지급 선택 가능

    ※ 인터넷쇼핑몰의 경우 이행보증보험 2년 가입 협력사에 한 해 10/10결제


    선지급
    1) 정산확정분 선지급(외담대 : 외상매출채권 담보대출)
    • ① 정산확정된 상품대금을 지급일 전에 은행으로부터 선지급 받을 수 있는 제도
    • ② 거래은행 : 기업은행, 우리은행
    • ③ 대상 및 가능금액
      • - 대상 : 거래은행과 외담대 약정된 협력사
      • - 가능금액 : 정산확정액(지불예정액) 100%

    2) 정산미확정분 선지급
    • ① 정산금액 확정 전 상품원료 수급, 운영자금 등의 이유로 긴급자금 필요 시 약정대금지급일에 앞서 상품대금을 미리 지급하는 제도
    • ② 선지급 시 선지급액 입금일부터 약정대금지급일까지 이자 발생
    • ③ 대상 : 지급일이 익월 20일인 정기지불 대금
  • 질문

    품질검사 절차가 어떻게 되나요?

    펼치기/접기
    답변
    선정된 상품은 원료 원산지 등의 법적 서류확인과 제조현장 위생검증 등의 현장실사를 실시하고, NS자체 안전연구소에서 안전성 분석을 실시합니다.
    판매되는 모든 상품에 대하여 품질관리부서(QM팀)에서 차후에도 현장 및 상품에 대하여 재차 확인을 진행합니다.
  • 질문

    협력사는 판매수수료를 지불하고 어떤 서비스를 제공 받을 수 있나요?

    펼치기/접기
    답변
    협력사의 판매수수료 지불 후 받을 수 있는 서비스 안내표 - 구분, 서비스 항목, 서비스 내용 제공
    구분 서비스 항목 서비스 내용
    제작비 쇼핑호스트
    · 방송 제품에 대해 고객의 이해를 돕기 위해 정보를 쉽고 정확하게 전달하는 역할
    · 기본 2인 출연 원칙(제품특성에 따라 1~2인 운영)
    모델
    · 방송 제품의 이해를 돕기 위해 조리·활용·착용하는 장면을 시연하는 역할
    · 1인 이상 출연을 원칙으로 함(제품 특성 반영하여 운영)
    분장, 헤어, 의상 등
    · 방송에 출연하는 쇼핑호스트, 모델 및 출연자들에게 판매에 적합한 의상, 분장, 헤어, 액세서리 등을 제공
    방송진행 지원
    · 방송 전 판매 제품을 방송세트와 어울리게 배치하고, 출연자의 동선, 방송장비의 상태 등을 점검하여 방송이 원활하게 진행될 수 있도록 관리
    물류비 배송
    · 고객이 주문한 제품에 대한 배송과 관련된 서비스로 고객에게 제품을 인도할 때까지의 배송비용
    · 센터배송의 경우 당사(NS홈쇼핑) 부담(협력사 배송의 경우 협력사 부담)
    판촉비 적립금
    · 제품 주문시 일정 금액 또는 일정 비율로 고객에게 제공하는 보상으로 고객의 구매유도에 긍정적인 효과 작용 (마케팅 행사와 연계)
    ARS할인
    · 자동전화주문(ARS) 주문시 고객에게 가격할인(협력사와 협의 후 진행)
    무이자할부 수수료
    · 고객이 카드를 이용하여 할부 주문시 발생하는 할부수수료를 면제해주는 혜택(할부기간 관계 없음)
    · 기본 5만원이상 3개월 무이자 제공
    카드수수료
    · 제품 주문시 카드 결제 할 경우 발생하는 수수료
    콜센터 상담사
    · 방송 제품을 고객이 전화로 편리하게 주문할 수 있도록 콜센터(상담사 및 시설) 지원